Muitas vezes, diante de situações difíceis, nós tendemos a não acreditar que coisas boas podem acontecer.

Tendemos a imaginar que todas as pessoas são ruins e que nem sempre as coisas vão dar certo, mas é preciso manter a fé: existe empatia no mundo. Todos os dias, nós vemos relatos de pessoas que se ajudaram em momentos de conflito, em momentos de guerra de verdade. Todos os dias, nós vemos heróis comuns, gente como a gente, que saiu de onde estava para mudar outras realidades, para se colocar no lugar do outro, para fazer diferente. Gente que simplesmente se viu na posição de fazer alguma coisa pelo outro: de ajudar alguém a ir para o hospital ou de auxiliar alguém com um prato de comida.

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